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Posté par Towercharge

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Source : https://www.agencewebsem.fr/comment-creer-une-boutique-en-ligne-2022-guide-complet-de-la-gestion-des-retours-clients/

Les emballages aller-retour s'avèrent particulièrement adaptés pour faciliter les éventuels retours. Une attention particulière doit être portée à la protection des articles pendant le transport. Cette démarche s'inscrit dans une logique écologique, sachant que les retours génèrent 24 millions de tonnes de CO2 par an.

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Les données collectées servent à établir des actions correctives et à mesurer leur efficacité dans le temps.Ajustement de votre offre selon les motifs de retourL'analyse des motifs de retour permet d'adapter l'offre commerciale.